JÉRÉMY RIBEIRO
CHEF DE PROJET DIGITALPRODUCT OWNERUX DESIGNER
À propos
Bonjour,
Fort de 6 années d’expérience en gestion de projets, j’ai mené à bien plusieurs initiatives numériques, allant du développement de sites web au lancement d’applications mobiles et au déploiement de cartes bancaires. En tant que Product Owner, je me suis spécialisé dans les méthodologies Agile (Scrum), en collaborant étroitement avec les équipes de développement pour prioriser les fonctionnalités, affiner les user stories et résoudre les obstacles. Mon rôle inclut également la gestion des attentes des parties prenantes et l’alignement des projets avec les objectifs commerciaux. Mon objectif principal est de livrer des projets de haute qualité qui améliorent l’expérience utilisateur, tout en respectant les délais impartis.
Si vous souhaitez en savoir plus sur mon profil ou mon parcours, n’hésitez pas à me contacter !
Compétences
Gestion de projet
Au cours de mes expériences, j’ai eu l’opportunité de gérer divers projets qui m’ont permis de maîtriser les différentes étapes d’une gestion de projet Agile :
- Compréhension des besoins utilisateurs : En travaillant sur plusieurs sprints et user stories, j’ai développé une solide capacité à analyser les besoins des utilisateurs et à proposer des solutions adaptées à leurs attentes.
- Création de parcours utilisateur et spécifications fonctionnelles : J’ai élaboré des parcours utilisateurs intuitifs et rédigé des spécifications fonctionnelles précises, garantissant ainsi une mise en œuvre cohérente et efficace des projets.
- Optimisation et priorisation du backlog : Grâce à une gestion rigoureuse, j’ai optimisé et priorisé le backlog en tenant compte des évolutions, des contraintes de planning et du budget disponible, permettant une gestion optimale des ressources.
- Atteinte des objectifs et succès des projets : En surveillant de près l’avancement des projets, en anticipant les risques, et en maintenant une communication fluide avec les parties prenantes, j’ai assuré la réussite des projets et l’atteinte des objectifs fixés.
Création de site
Ces expériences m’ont permis de maîtriser la création et la refonte de sites web et intranets, en développant les compétences suivantes :
- Expertise en conception et développement de sites web centrés sur l’utilisateur via WordPress, en créant des designs personnalisés et en intégrant des fonctionnalités adaptées aux besoins des clients.
- Sécurisation des sites avec des mesures de protection robustes, garantissant la conformité aux normes de sécurité actuelles.
- Optimisation des performances pour des temps de chargement rapides et une navigation fluide, améliorant ainsi l’expérience utilisateur.
- Intégration du contenu client de manière claire et attractive, assurant une accessibilité optimale pour les utilisateurs finaux.
- Formation des utilisateurs finaux à la gestion autonome du contenu, garantissant une utilisation efficace des sites après le lancement.
- Suivi et maintenance continue, avec mises à jour régulières, surveillance des performances et résolution rapide des problèmes pour assurer la pérennité des sites.
Expériences
MeDirect Bank.
2023 - Aujourd'hui | Product Owner
Création de cartes de débit physiques et virtuelles (Malte & Belgique)
Pour offrir une solution de paiement quotidienne aux utilisateurs de la banque, les cartes de débit physiques et virtuelles ont été mises en place avec les actions suivantes :
- Développement de la section “Carte” sur le site web et l’application mobile, intégrant des fonctionnalités telles que “Commander une carte”, “Geler une carte”, “Afficher les détails de la carte”, et “Remplacer la carte”.
- Conception et optimisation de l’expérience utilisateur, basée sur les retours des utilisateurs (Friends & Family) et les tendances de design actuelles.
- Tests d’Acceptation Utilisateur (UAT) pour valider la conception, les fonctionnalités, les traductions et les notifications, tout en intégrant les retours utilisateurs.
- Gestion du backlog et des user stories, avec priorisation des tâches selon leur importance et urgence (160 tickets ouverts).
- Communication quotidienne avec les parties prenantes (développeurs, UX designers, légal, QA) pour assurer un suivi commun des objectifs et priorités.
- Traduction complète des interfaces avec les équipes belges pour offrir une expérience utilisateur fluide en français et en néerlandais.
- Suivi de la roadmap pour les fonctionnalités à venir.
Gestion, modification et création de comptes d’épargne à Malte, en Belgique et aux Pays-Bas.
- Gestion, modification et création des comptes d’épargne, y compris les ajustements de taux, la suppression de comptes et la création de nouvelles offres conformes aux régulations locales.
- Lancement de l’offre “Épargne Essentielle” pour le marché belge, incluant la définition des besoins, la création du formulaire, des maquettes, le développement des interfaces, la validation avec les autorités et les tests utilisateurs avant la mise en production.
Utilisation de Figma pour recenser et analyser toutes les interactions utilisateur pour les sections de « Services bancaires quotidiens » du site web et de l’application mobile. L’objectif principal était d’identifier les points d’amélioration afin d’optimiser l’expérience utilisateur et de réduire le nombre de clics nécessaires pour effectuer différentes actions. Cette démarche a été mise en œuvre par l’équipe dédiée à l’expérience utilisateur.
Communication quotidienne avec les diverses parties prenantes (Développeurs, UX designers, Product Owner Technique, partie légale, Business officier, Assurance qualité…). Cette communication vise à assurer un suivi régulier des projets et à garantir le respect des dates de lancement.
Gestion quotidienne du backlog et des user stories en collaboration avec les différentes parties prenantes, ce qui a permis de répertorier, créer, prioriser ou clôturer différents tickets, en se basant sur l’importance et l’urgence de chaque tâche (backlog comprennent 160 tickets ouverts).
Creativ Jungle
2021 | Freelance
Création d’un site internet WordPress dédié à la communication de l’entreprise Creativ Jungle.
Prise en compte du besoin, création du parcours utilisateur et des spécifications fonctionnelles, suivi de l’avancement, formation à l’outil, optimisation, amélioration et mise à jour.
Orange Business Services
2021 - Chef de projet digital
Refonte technique et éditoriale de l’intranet de la communication :
En tant que chef de projet, j’ai coordonné avec succès la transition du CMS SharePoint vers Drupal 8, améliorant ainsi l’expérience utilisateur au sein de l’entreprise. Cette initiative a impliqué une analyse exhaustive des besoins et des rapports, suivie par la conception minutieuse du parcours utilisateur et des spécifications fonctionnelles. J’ai dirigé la gestion agile du backlog, coordonné efficacement les différentes phases de développement lors des sprints, et assuré une communication fluide entre les équipes.
Outre la gestion technique, j’ai également pris en charge la formation de l’équipe à l’utilisation du nouvel outil, garantissant ainsi une adoption harmonieuse et rapide de Drupal 8. Cette expérience a démontré ma capacité à concilier des compétences techniques pointues avec une vision stratégique, tout en assurant la formation et l’engagement des parties prenantes.
Orange Wholesale France
2019 | 2021 - Chef de projet digital
Refonte technique et éditoriale de l’intranet de la communication :
En tant que chef de projet, j’ai coordonné la refonte complète de l’intranet de la communication, en remplaçant le CMS SharePoint par Drupal 8. Cette transition a commencé par une analyse minutieuse des besoins et des exigences des utilisateurs, suivie de la conception détaillée du parcours utilisateur et des spécifications fonctionnelles. J’ai supervisé de près la mise en œuvre du projet, en assurant une gestion agile du backlog et en animant les différentes étapes du processus de développement lors des sprints.
En parallèle, j’ai joué un rôle essentiel dans la formation de l’équipe à l’utilisation du nouvel outil, en organisant des sessions de formation personnalisées et en fournissant un support continu. Cette approche a permis une transition fluide vers Drupal 8 et a favorisé une adoption rapide de ses fonctionnalités avancées, renforçant ainsi l’efficacité et la collaboration au sein de l’entreprise.
En tant que webmaster pour le site internet d’Orange Wholesale France sur WordPress, j’ai assuré la gestion quotidienne et le bon fonctionnement du site. Mon rôle a impliqué la mise à jour régulière du contenu, la maintenance technique, ainsi que l’optimisation de la performance et de la sécurité du site. J’ai également été responsable de l’intégration de nouveaux contenus et fonctionnalités, en veillant à ce qu’ils correspondent aux standards de qualité et aux objectifs de l’entreprise. Mon engagement à fournir une expérience utilisateur optimale et à ga
Ministère de l'intérieur
2016 | 2017 - Webmaster
Refonte de l’intranet de l’action sociale, responsive et accessible en utilisant le CMS Joomla! avec l’apprentissage du HTML5/CSS3. Gestion back et front-office, gestion et intégration du contenu. Apprentissage de l’accessibilité d’un site web.
Orange SA
2017 | 2019 - Chef de projet digital
Création et gestion d’une offre de services mutualisés :
En tant qu’apprenti chef de projet, j’ai joué un rôle crucial dans la conception et la mise en œuvre d’une solution clé en main pour la création de sites web à partir de WordPress. Cette initiative a été remarquable, puisqu’elle a permis de passer de 2 sites web à plus de 20 en l’espace de seulement 2 ans. J’ai été directement impliqué dans l’accompagnement des entités d’Orange, depuis la phase de réflexion initiale jusqu’au lancement effectif de leurs sites. Mon rôle a également inclus l’identification des besoins des clients, la conception de l’offre et la coordination des équipes techniques tout au long du processus. De plus, j’ai joué un rôle essentiel dans la formation des équipes de communication aux outils nécessaires, favorisant ainsi une adoption harmonieuse de cette nouvelle solution.
Refonte technique et éditoriale du site institutionnel orange.com et de l’intranet groupe :
Dans le cadre de cette mission, j’ai été activement engagé dans toutes les phases de la refonte, depuis l’analyse des besoins des utilisateurs jusqu’à la mise en place des nouvelles fonctionnalités sur le CMS Drupal 8. En tant qu’apprenti chef de projet, j’ai collaboré étroitement avec les différentes équipes impliquées, coordonné les plannings et supervisé les développements. J’ai également joué un rôle crucial en formant les équipes de communication aux nouveaux outils, facilitant ainsi leur transition vers la nouvelle plateforme.
Suivi de la création d’une application mobile native iOS et Android (Orange News) :
J’ai été chargé de soutenir le suivi du développement de l’application mobile Orange News en tant qu’apprenti chef de projet. Cela impliquait la coordination des équipes de développement, la gestion des exigences fonctionnelles, la supervision des tests et l’assurance de la conformité aux normes de qualité. En tant que point de contact principal entre les développeurs et les parties prenantes, j’ai facilité la communication et veillé à ce que les objectifs du projet soient alignés avec les attentes de l’entreprise.
Diplômes
Master Management et Entrepreunariat de Projets Numérique
2017/2019 – Campus Fonderie de l’Image
Licence chef de projet marketing internet et conception de site
2016/2017 – Campus Fonderie de l’Image
Certifications
Gestion de projet agile et conception UX
2019 – Campus Fonderie de l’Image
Management entrepreneurial
2019 – Campus Fonderie de l’Image
Masterclass Marketing Digital
2016 – LiveMentor